Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Robovloer is een handelsmerk van ELintegration BV (in oprichting), Gent, België. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens we verwerken

Via het contactformulier verwerken we uitsluitend:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam en locatietype (optioneel)
• Uw bericht

Daarnaast meten we, en enkel met uw toestemming, hoe deze website gebruikt wordt (Google Analytics 4) en houden we bij welke bezoekers we later via LinkedIn kunnen bereiken (LinkedIn Insight Tag). Weigert u of kiest u niets, dan wordt er geen enkel verzoek verstuurd en geen enkele cookie geplaatst. Zie punt 7.

Klikt u op de WhatsApp-knop rechts onderaan, dan verlaat u deze website en loopt het gesprek via WhatsApp. Wij zien daarbij uw telefoonnummer, uw WhatsApp-naam en wat u schrijft. WhatsApp Ireland Limited verwerkt dat gesprek volgens zijn eigen privacybeleid, waarop wij geen zeggenschap hebben. De knop zelf is een gewone link: zolang u er niet op klikt, vertrekt er niets naar WhatsApp. Verkiest u dat niet, gebruik dan het contactformulier, de telefoon of e-mail.

3. Doel en rechtsgrondslag

Gegevens worden uitsluitend verwerkt om te reageren op uw aanvraag (art. 6.1.b AVG — uitvoering overeenkomst / precontractuele maatregelen). Ze worden nooit doorverkocht of gedeeld met derden buiten de directe dienstverlening.

De gebruiksmeting en de advertentievolging hebben een andere grondslag: uw toestemming (art. 6.1.a AVG). U geeft die zelf via de banner en u kunt ze op elk moment intrekken via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

4. Bewaartermijn

Contactgegevens worden bewaard zolang de zakelijke relatie actief is, maximaal drie jaar na het laatste contact, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

5. Hardware en leveranciers

Robovloer benoemt geen fabrikanten van reinigingsrobots op haar website, in haar communicatie of in haar contracten zolang er geen formeel partnershipakkoord is. Indien u vragen heeft over de gebruikte apparatuur, bespreken we dit vertrouwelijk tijdens een plaatsbezoek.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected].

Bij klachten kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Cookies, meting en advertenties

Deze website toont zelf geen advertenties. Ze plaatst wel cookies voor meting én voor advertentievolging, maar uitsluitend als u daar zelf om vraagt. Zolang u niets kiest of weigert, gebeurt er niets.

Bij uw eerste bezoek vraagt een banner of we het gebruik van de site mogen meten met Google Analytics 4. Pas als u op Aanvaarden klikt, laadt het script van Google, wordt de cookie _ga geplaatst (bewaartermijn twee jaar) en worden de bezochte pagina's, het type toestel, de herkomst en het — door Google ingekorte — adres van uw internetverbinding verwerkt door Google Ireland Limited, met mogelijke doorgifte naar de Verenigde Staten. We gebruiken deze gegevens om te zien welke pagina's nuttig zijn; ze worden niet gekoppeld aan uw contactaanvraag.

Dezelfde klik zet ook de LinkedIn Insight Tag aan. Die laadt een script van LinkedIn, plaatst cookies en meldt aan LinkedIn Ireland Unlimited Company welke pagina's u bij ons bekeek, met mogelijke doorgifte naar de Verenigde Staten. LinkedIn gebruikt dat om u later advertenties van Robovloer te tonen en om ons geanonimiseerde rapporten te geven over wie onze pagina's bezoekt. Dit is geen meting maar advertentievolging, en daarom vragen we het uitdrukkelijk.

Klikt u op Weigeren, of kiest u niets, dan gebeurt er niets: geen script, geen cookie, geen verzoek naar Google. Uw keuze wordt lokaal in uw browser bewaard en u wijzigt ze op elk moment via de knop Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Trekt u uw toestemming in, dan worden meting en advertentievolging stilgelegd en wissen we de cookies die op dit adres geplaatst werden. Cookies die LinkedIn op zijn eigen adres zette, kunnen wij niet wissen; die beheert u via uw LinkedIn-account of via de instellingen van uw browser.

Toestemming voor de meting en voor de advertentievolging wordt vandaag in één keuze gevraagd; u kunt ze dus niet apart aan- of afzetten. U kunt beide wel samen weigeren, met één klik, zonder gevolg voor het gebruik van de website.

Daarnaast tellen we bezoeken met Cloudflare Web Analytics. Die meting plaatst geen cookie, bewaart niets op uw toestel en herkent u niet bij een volgend bezoek: ze telt enkel paginaweergaven, herkomst en laadtijd. Daarom vraagt ze geen toestemming en staat ze los van uw keuze hierboven. Rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang om te weten of onze pagina's gelezen worden (art. 6.1.f AVG).

Buiten deze drie partijen — Google, LinkedIn en Cloudflare — laadt de website geen scripts van derden: geen lettertypes van externe servers, geen kaarten, geen sociale knoppen.

8. Wijzigingen

Bij wezenlijke wijzigingen aan dit beleid wordt de versiedatum bovenaan bijgewerkt. Controleer deze pagina periodiek.